Чат-бот консультант державних послуг

Напрямок: Підтримка, розвиток та популяризація реформ

Локалізація: Україна

Короткий опис проекту:
Месенджер: чат-бот/онлайн консультант щодо державних послуг на основі
інформаційних карток.

Інноваційність проекту полягає в максимально швидкому і зручному
онлайн інформуванні користувача щодо будь-якої державної послуги, яка
надається органами державної влади чи органами місцевого
самоврядування.

Головною ціллю Проекту є спрощення і автоматизація процесу
інформування громадян про державні послуги, які надаються органами
державної влади чи місцевого самоврядування через автоматизований
онлайн чат-бот/консультант.

Громадянину нашої країни для отримання інформації про будь-яку
державну послугу, нажаль, необхідно персонально відвідати безліч
державних установ, закладів, організацій і далеко не завжди її
дізнатись, при цьому витрати купу часу. Ми ж спільнота Smart-Місто
пропонуємо вирішити дану проблему невиходячи в себе з дому, при цьому
мати лише доступ до мережі Інтернет, чи то зі смартфону, чи ноутбуку,
планшету, ПК. Вам потрібно лише в месенджері чат-боту, як користувачу,
на сайті органу місцевої чи державної влади, вписати запит у вікно
онлайн консультанта, наприклад: “дозвіл на будівництво” і у відповідь
Ви отримуєте наступну довідкову інформацію:
– місцезнаходження суб’єкта надання відповідної адміністративної послуги;
– режим роботи суб’єкта надання адміністративної послуги;
– телефон/факс (довідки), адреса електронної пошти та веб-сайт
суб’єкта надання адміністративної послуги;
– умови отримання адміністративної послуги.

Завдання які стоять перед Проектом:
1. Максимізувати доступність населення до сервісів електронного
врядування через онлайн чат-бот.
2. Здійснити поінформованість громадян про можливість отримання ряду
державних послуг через веб-сайти органів влади за допомогою
чат-боту/онлайн консультанта.
3. Налагодити діалог між громадою та владою через електронні засоби
інформування населення про адміністративні послуги і можливість їх
отримання завдяки онлайн чат-боту.
4. Упорядкувати і уніфікувати базу даних надавачів електронних
державних послуг та виведення користувачеві запитуваної інформації
через єдиний сервіс – чат-бот/консультант.

Команда проекту:
“СМАРТ МІСТО” – це команда, що впроваджує концепт «Розумне місто» в
малих містах країни, активно інтегрує новітні технології та співпрацює
з громадою та міською владою.

https://smart-misto.org/ (розділи: Команда; Партнери)

Бюджет проекту: 50000 грн.

Термін реалізації проекту: впродовж 2018 року

Категорії: Конкурс проектів

1 коментар

Опублікуйте ваші думки

Закрити

Приєднатись

Чи хотіли б ви побачити наш новий відкритий офіс? Будь ласка, заповніть форму, і наш менеджер зв'яжеться з вами якнайшвидше.